Centre d’assistance

Revenir à l'accueil

Centre d’assistance

J’ai une question à propos de ma commande

J’ai une question à propos de ma commande

Commandes sur Internet

Je souhaite que mon numéro de TVA figure sur la facture

J'aimerais commander une gourde Dopper dans la boutique en ligne, mais il semble que je ne puisse pas le faire.

Je n'ai pas reçu de confirmation de commande

Dans quels pays les commandes passées sur la boutique en ligne peuvent-elles être expédiées ?

Mes données sont-elles protégées par Dopper ?

Je souhaite compléter ou modifier ma commande

Voici comment fonctionne la E-Gift Card

Afficher plus

Livraison

Les frais de livraison de mon achat dans la boutique en ligne me seront-ils remboursés ?

Puis-je venir chercher ma commande à votre bureau ?

DHL / GLS a frappé à ma porte, mais je n'étais pas chez moi

Je n'ai pas reçu de lien de suivi de la commande

Combien de temps faut-il pour livrer une commande ?

Mon colis a été livré endommagé

Afficher plus

Retours et garantie

Dois-je payer les frais de retour ?

Comment retourner une livraison ?

Quand le montant de mon achat chez Dopper me sera-t-il remboursé ?

Personnalisation

Quelle est la taille de l'image sur une gourde Dopper personnalisée ?

Dans l'aperçu, j'aperçois un cadre blanc. Sera-t-il présent sur ma gourde Dopper personnalisée ?

Quels formats de fichiers peuvent être téléchargés pour une gourde Dopper personnalisée ?

Est-il possible de télécharger mon propre motif pour l'imprimer sur la tasse ?