Je n'ai pas reçu de lien de suivi de la commande

 

Après avoir passé votre commande, celle-ci est transmise à notre entrepôt externe pour y être traitée, ce qui prend au maximum deux jours. Lorsque le colis est prêt à être livré, il est confié à DHL ou GLS.

Lorsque votre commande est scannée, vous recevez un e-mail contenant le lien de suivi. Ce lien vous permet de suivre votre commande à partir du moment où elle est traitée par DHL ou GLS. Le lien de suivi n'est donc pas envoyé immédiatement !

Les envois (postaux) - tels que les Caps et les Carriers - ne peuvent pas être suivis.