Ik heb nog geen track en trace ontvangen

 

Na het plaatsen van jouw bestelling wordt deze doorgestuurd naar ons externe magazijn. Daar wordt de order in behandeling genomen, dit duurt maximaal 2 dagen. Nadat het pakket is klaargemaakt, wordt deze aan DHL of GLS meegegeven.

Op het moment dat jouw order is ingescand, krijg jij een track en trace via de e-mail. Met deze track en trace kan jij jouw order in de gaten houden vanaf het moment dat deze bij DHL of GLS in behandeling is genomen. Je krijgt dus niet direct een track en trace link! 

Zendingen die met de (brieven)post meegaan - zoals caps en carriers - kunnen niet worden getraceerd.