Votre gourde Dopper ne doit pas perdre d’eau, cela va de soi ! Vous avez amplement raison de vous renseigner ici. Nous aimerions savoir quelle partie de votre gourde fuit, car Dopper préfère remplacer uniquement la partie défectueuse plutôt que de jeter la gourde dans sa totalité. En fervents défenseurs de la durabilité, jeter des parties parfaitement utilisables serait tout simplement insensé.
Faites le test
Afin de pouvoir vous aider au mieux, nous devons d’abord vous demander d’effectuer un test de fuite :
Essuyez complètement votre gourde Dopper à l’aide d’un essuie-tout, puis remplissez-la d’eau plate. Votre Dopper fuit toujours ?
Le cas échéant, vérifiez les différentes parties :
Y a-t-il un joint d’étanchéité dans le bouchon et est-il correctement placé ?
Y a-t-il un joint d’étanchéité dans le gobelet et est-il bien accroché ?
Le goulot de la gourde semble-t-il en bon état ?
Ce test devrait vous permettre de détecter la cause de la fuite : entre le gobelet et la bouteille ou entre le bouchon et le gobelet.
Nous allons un peu trop vite pour vous ? Visionnez notre vidéo.
Possédez-vous une Dopper Original ? Le cas échéant, précisez-nous le modèle de votre Dopper Original. Nous proposons en effet deux versions différentes, mais elles ne sont pas interchangeables. La Dopper seconde génération se démarque par son joint bleu dans le gobelet (voir image ci-dessous) et le filetage situé plus bas.
N’oubliez pas de préciser votre adresse dans le formulaire de contact. Histoire que nous puissions vous envoyer directement la nouvelle pièce dont vous avez besoin. Indiquez-la également sur la petite goutte figurant sur le bas de la gourde.