Si vous avez des questions sur notre programme de reprise ? Voici les plus fréquemment posées :
Que signifie "Fin de Vie" pour une gourde Dopper ?
La "Fin de Vie" désigne le moment où votre gourde Dopper ne peut plus être utilisée de faç0n optimale pour son usage initial en raison de son usure ou de certains dommages.
Ma gourde Dopper est cassée. Puis-je la retourner via le programme de reprise ?
Oui, les gourdes cassées peuvent être retournées via notre programme de reprise. Cependant, si les dommages sont couverts par la garantie, veuillez utiliser la fonction de chat en bas de notre site web pour bénéficiez de la garantie. Vous pouvez également envisager de réparer votre gourde Dopper vous-même en commandant des pièces détachées directement ici.
Ma gourde Dopper n'est pas cassée, mais je ne l'utilise plus. Puis-je la retourner via le programme de reprise ?
Si votre gourde Dopper est encore utilisable, transmettez-la à une tierce personne ou vendez-la sur un site de seconde main comme marktplaats.nl ou secondhand.net. Si vous préférez vous assurer qu'elle est correctement recyclée, vous pouvez la retourner via notre programme de reprise. Vous pouvez maintenant déposer votre gourde Dopper usagée dans n'importe quel magasin Bever aux Pays-Bas. Trouvez le magasin Bever le plus proche de vous ici. Tu peux déposer ta/tes bouteille(s) Dopper au point de collecte 'Usage en extérieur' dans n'importe quel magasin Bever."
De quelle façon Dopper s'associe-t-il à Bever pour son programme de reprise ?
En 2024, nous avons collaboré avec Bever pour lancer notre programme de reprise Dopper aux Pays-Bas. Les magasins Bever disposent de bacs de recyclage dans lesquels les consommateurs peuvent déposer leurs vieilles gourdes Dopper. Bever s'occupe de collecter et de transporter les bouteilles vers leur centre de recyclage. Les matériaux sont ensuite envoyés aux installations de Dopper, où ils sont triés pour un recyclage de haute qualité et des tests.
Que devient réellement mon ancienne gourde Dopper ?
Une fois collectée, votre ancienne gourde Dopper est triée par matériaux, tels que le polypropylène (PP), l'acier inoxydable (RVS) et le verre, puis envoyée à nos partenaires de recyclage. Un programme de recherche est en cours pour tester si les matériaux peuvent être réutilisés dans la fabrication de nouvelles gourdes. Les autres matériaux sont envoyés à des recycleurs spécialisés pour garantir que chaque composant est traité de manière responsable.
Est-ce que de nouvelles gourdes Dopper seront fabriquées à partir de ma vieille gourde ?
Nous explorons activement des moyens d'utiliser des matériaux recyclés pour de futures gourdes. La législation de l'UE est assez stricte en matière de recyclage pour les produits destinés à entrer en contact avec les aliments. Cela signifie que nous avons encore un long chemin à parcourir. Pour l'instant, nous nous concentrons sur un recyclage de haute qualité pour réutiliser les matériaux dans d'autres produits utiles. Restez informé pour connaître les prochaines étapes !
Est-ce que retourner ma gourde Dopper coûte quelque chose ?
Non, retourner votre gourde Dopper via notre programme de reprise est gratuit. Il vous suffit de la déposer dans n'importe quel magasin Bever participant aux Pays-Bas. Les frais liés à la collecte, au tri et au traitement sont actuellement couverts par Bever et Dopper, ce qui vous permet de recycler votre gourde gratuitement.
Puis-je recevoir de l'argent pour mon ancienne gourde Dopper ?
Non, aucune compensation n'est prévue pour les gourdes Dopper retournées. Cependant, en rapportant votre ou vos gourdes Dopper, vous contribuez à la durabilité et accumulez des "points de karma", sachant que votre gourde Dopper est recyclée de manière responsable.
Puis-je également rendre certains composants de ma gourde Dopper ?
Oui, vous pouvez retourner certains composants telles que le bouchon, le gobelet ou le corps via le programme de reprise.
Puis-je retourner ma gourde Dopper personnalisée ?
Absolument, nous acceptons toutes les gourdes Dopper, imprimées et non imprimées.
Puis-je retourner une gourde Dopper décorée avec des autocollants, des gravures ou d'autres décorations ?
Oui, vous pouvez retourner toutes vos gourdes Dopper. Celles qui sont gravées ne posent aucun problème. Celle avec des autocollants représentent une contamination du flux de déchets, mais elles seront filtrées par Dopper. Vous pouvez donc retourner votre gourde Dopper même si elle a été personnalisée avec des autocollants, des gravures ou d'autres décorations.
Je ne vis pas aux Pays-Bas. Comment puis-je retourner mon ancienne gourde Dopper ?
Actuellement, le programme de reprise ne fonctionne qu'aux Pays-Bas, via les magasins Bever. Pour les clients internationaux, veuillez vérifier les programmes de recyclage locaux.
Puis-je suivre ce qu'il advient de ma gourde Dopper retournée ?
Nous ne proposons pas de système de suivi pour les bouteilles individuelles. Cependant, nous fournissons des mises à jour sur nos efforts de reprise et de recyclage dans notre newsletter et via nos rapports sur la durabilité.
Ne puis-je pas simplement mettre ma gourde Dopper dans les déchets plastiques ?
Bien que vous puissiez jeter votre gourde Dopper dans votre centre de recyclage local, notre programme de reprise garantit que chaque partie de votre gourde Dopper sera recyclée le plus efficacement possible. Aussi, nous nous assurons que la composition des matériaux obtenus est transparente pour des résultats optimum en matière de recyclage.
Pourquoi Dopper s’est engagé dans ce type de programme ?
Notre programme de reprise fait partie de notre engagement envers la philosophie Cradle to Cradle et une économie circulaire. En concevant nos produits en tenant compte de leur cycle de vie complet, nous veillons à ce que tous les matériaux puissent être réutilisés pour obéir à une politique de zéro gaspillage.
Quel est l'impact environnemental dune telle participation à ce programme de reprise ?
En retournant votre ancienne gourde Dopper, vous contribuez directement à la réduction des déchets plastiques et à la promotion de la circularité. Chaque gourde Dopper retournée nous aide à réutiliser les matériaux, ce qui réduit la demande en nouvelles ressources, diminue la consommation d'énergie et réduit les émissions de CO₂. Par exemple, incinérer une gourde Dopper Original génère environ 0,3 kg de CO₂. En recyclant ce matériau dans un nouveau produit, ces émissions sont évitées.
Que signifie "boucler la boucle" pour Dopper ?
Ce programme de reprise fait partie de notre initiative d'économie circulaire, qui garantit que les matériaux des anciennes gourdes Dopper ont une seconde vie. En recyclant ces matériaux pour en faire de nouveaux produits, nous réduisons nos déchets et nous nous rapprochons de notre objectif de boucler la boucle, en créant finalement de nouvelles gourdes à partir des anciennes.
Puis-je retourner plusieurs gourdes Dopper à la fois ?
Oui, vous pouvez retourner plus d'une gourde Dopper à la fois via le programme de reprise. N'hésitez pas à déposer autant de gourdes Dopper que vous avez besoin de recycler en une seule fois.
Ce programme de reprise accepte-t-il les retours en vrac ?
Oui, si vous avez une grande quantité de gourdes Dopper à retourner pour le recyclage, contactez notre service client pour obtenir des options de retour en vrac ou pour traiter des quantités importantes.
Notre organisation/club sportif/salle de sport peut-elle participer au programme de reprise de Dopper pour rendre les gourdes en fin de vie ?
Oui, si votre organisation possède des gourdes Dopper qui ont atteint la fin de leur vie, vous pouvez participer à notre programme de reprise. Nous encourageons les entreprises, les écoles ou les autres organisations qui cherchent à éliminer durablement leurs anciennes gourdes Dopper, à opter pour des retours en vrac. Veuillez contacter notre service client pour obtenir des instructions spécifiques sur la manière de retourner de plus grandes quantités de gourdes Dopper et contribuer à une économie circulaire.
Que se passe-t-il si je retourne ma gourde Dopper mais qu'elle est encore en bon état ?
Si votre gourde Dopper est encore en bon état, nous pourrions la réutiliser à d'autres fins ou la recycler en fonction de la composition de ses matériaux. Nous encourageons les propriétaires de gourdes Dopper fonctionnelles à envisager de les vendre ou de les donner avant de les retourner pour le recyclage.
Puis-je également retourner des gourdes d'autres marques ?
Actuellement, le programme n'accepte que les gourdes Dopper pour garantir un recyclage optimal. Nous connaissons parfaitement la composition des matériaux de nos gourdes, ce qui nous permet de maintenir la qualité de ces matériaux lors du processus de recyclage. A l’avenir, nous pourrions envisager d'élargir cette option, mais pour le moment, veuillez retourner les gourdes non Dopper via d'autres canaux de recyclage.
La gourde Dopper doit-elle être propre pour être retournée ?
Non, mais c'est appréciable ! Bien que ce ne soit pas une obligation, rincer et sécher sa gourde Dopper avant de la retourner facilite le processus de recyclage dans sa globalité.
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