Ik heb nog geen track en trace ontvangen

Na het plaatsen van jouw bestelling wordt deze doorgestuurd naar ons externe magazijn. Daar wordt de order in behandeling genomen, dit duurt maximaal 2 dagen. Nadat het pakket is klaargemaakt, wordt deze aan DHL meegegeven.

Op het moment dat jouw order is ingescand, krijg jij een track en trace via de e-mail. Met deze track en trace kan jij jouw order in de gaten houden vanaf het moment dat deze bij DHL in behandeling is genomen. Je krijgt dus niet direct een track en trace link! 

Zendingen die met de (brieven)post meegaan - zoals caps, cocktailboekjes en sportcaps - kunnen niet worden getraceerd.